امروزه فعالیت‌های پژوهشی دیگر هزینه محسوب نمی‌شود بلکه نوعی سرمایه‌گذاری تلقی می‌شود. در حال حاضر با توجه به وجود چالش هایی در پروژه های حوزه بالادستی نفت و گاز و نیز وجود شناورهای متعدد در این صنعت، ارائه خدمات با کیفیت و مقرون به صرفه از اهمیت بالایی برخوردار می باشد. از این رو ایجاد واحد تحقیق و توسعه در شرکت ها برای ارتقا بهره وری و بالطبع کاهش هزینه های عملیاتی و نیز توسعه و بهبود خدمات، امری ضروری به حساب می آید. به همین منظور مدیر عامل و اعضا هیات مدیره شرکت تیتان مارین کیش تصمیم بر ایجاد واحد تحقیق و توسعه در چارت سازمانی شرکت برای نیل به اهداف شرکت گرفتند. ماموریت شرکت تیتان مارین کیش، کسب درآمد پایدار از طریق ارائه خدمات مرتبط با حمل و نقل دریایی کالا و مسافر با رعایت استانداردهای لازم به ویژه ایمنی و حفاظت از محیط زیست دریایی، تعامل محترمانه و حرفه ای با مشتریان و دیگر ذینفعان حمل و نقل دریایی می باشد.
تحقیق و توسعه (R & D)
مجموعه ای از فعالیت های ابتکاری که شرکت ها برای توسعه و بهبود خدمات انجام می دهند. شامل فعالیت هایی است که شرکت ها برای نوع آوری و معرفی محصولات و خدمات جدید متعهد می شوند. این واحد که در اروپا به عنوان تحقیق و توسعه فناوری (RTD) شناخته می‌شود، عموما به فعالیت‌های نوآورانه‌ای اشاره دارد که توسط شرکت ها یا سازمان ها در زمینه توسعه خدمات و یا بهبود خدمات انجام می‌شوند.
تحقیق و توسعه یکی از حوزه‌های کاربردی مهم شرکت است که در شناسایی نقاط قوت و ضعف شرکت پس از بررسی صحیح مفید می باشد. R & D باید در حوزه های انتقال فناوری، مهندسی ارزش، مدیریت دانش و مدیریت ریسک های نوظهور، یاری رسان بخش های مختلف شرکت ها باشد.
بخش R and D درشرکتهای دولتی، نیمه دولتی و خصوصی به منظور انجام مطالعات پایه در زمینه های مختلف می باشد. مهمترین وظیفه R and D تولید اطلاعات ارزشمند در شرکت ها می باشد شرکت هایی موفق هستند که نتایج حاصل از انجام تحقیق و توسعه مبنای تصمیم گیری و اقدام مدیران آن باشد. فعالیت های R and D باید فرصت های کسب و کار جدیدی خلق کرده و یا کسب و کارهای فعلی شرکت را بهبود بخشد. برخی از وظایف واحد تحقیق و توسعه به شرح زیر می باشد.
- مطالعات امکان سنجی و اولویت بندی طرح های توجیهی
- ارتقا پرورش ایده های جدید کسب و کار
- افزایش و ظهور ظرفیت ها و توانمندی های نامشهود
- کاهش هزینه های عملیاتی از طریق پژوهش های هدفمند و اثربخش در راستای ارتقا بهره وری
اهدف واحد تحقیق و توسعه:
اساس و پایه فرایندهای واحد تحقیق و توسعه ازطریق الگوبرداری از بنگاه های تجاری موفق تعریف شده است. این واحد براساس نیازسنجی، ارائه راهکار و اجرای طرح های پژوهشی و نیز حمایت از ایده های پرسنل خلاق، سعی در رسیدن به اهداف تبیین شده را دارد. اساس و پایه فرایندهای واحد تحقیق و توسعه که ازطریق بنگاه های تجاری موفق الگوبرداری شده شامل موارد زیر است:
– افزایش بهره وری از منابع و سرمایه های انسانی و مالی
– جذب، تطبیق، اصلاح، نوآوری و توسعه فن آوری در فعالیت های شرکت
– بهینه سازی فرآیندهای موجود
– بهینه سازی مصرف انرژی
– مدیریت کاهش آلاینده ها
مزیت تحقیق و توسعه
- واحد R and D فرآیند یافتن مسئله، چاره جویی و حل مسئله می باشد که در شرکت های ژاپنی از آن به عنوان خلاقیت سازمانی یاد می شود.
- یک رابطه مستقیم و مثبت بین تحقیق و توسعه و بهره بهره وری شرکت در تمام بخش ها وجود دارد.
- بر اساس برخی از تئوری ها، تحقیق و توسعه یک مولفه در ابتدای مرحله نوآوری است.
- همه ی فرایند ها توسط واحد R and D می تواند ارزیابی شده و بهبود یابند
- R and D برای شرکت هایی معنا پیدا می کند که رقابت معنادار می باشد.
- شرکت هایی که به صورت انحصاری فعالیت می کنند و رقابت برای آنها معنا پیدا نمی کند. بی تردید این شرکت ها تا به حال جریان جهانی شدن (Globalization) را تجربه نکردند و به همین دلیل امکان ادامه شرکت با شرایط مذکور را دارند.
- در یک محیط سالم و با وجود رقابت صحیح، تمامی شرکت ها و سازمان ها نیازمند تحقیق و توسعه مداوم در خصوص محصولات، خدمات و بهسازی فرآیندهای خود هستند.
- پرداختن به R and D در کشورهای در حال توسعه می تواند بازگشت سرمایه Return on Investment (ROI) بسیار خوبی را به دنبال داشته باشد.
- R and D واحد تحقیق و توسعه در راستای اهداف استراتژیک شرکت در تامین نیازهای مشتریان می باشد.
- روند نوع آوری (Innovation) و فن آوری (Technology) اولین مرحله تحقیق و توسعه است.
- R and D این امکان را فراهم می کند تا از رقبای خود جلوتر باشی.
- هر محصول یا سرویس جدید موفق با تحقیق و توسعه آغاز می شود.
- هدف از R and D ارتقاء بهره وری می باشد.
- R and D اولین قدم از روند توسعه است.